Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 12.08.2026

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://osteklenie-kottedzha-saratov.ru/ и его региональных версий.

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «МАСТПРОФ» (ООО «МАСТПРОФ»), ИНН 6453173411, КПП 645301001, ОГРН 1236400005093, адрес: 410033, Россия, Саратовская обл., г. Саратов, ул. им. Панфилова И.В., зд. 3В, оф. 1.1. Далее — «Оператор».

1.2. Контактные данные Оператора по вопросам обработки персональных данных: телефон +7 (902) 710-88-77, e-mail info@osteklenie-kottedzha-saratov.ru. Директор: Тарасов Алексей Владимирович.

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется к данным, которые Оператор получает через сайт, формы обратной связи, форму оформления заказа, электронную почту и иные обращения пользователя.

1.3.1. Политика также разработана с учетом Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1.4. Оператор обрабатывает персональные данные законно, добросовестно и только для конкретных, заранее определенных и законных целей.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу. Пользователь — посетитель сайта. Обработка персональных данных — любое действие с данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.

3. Какие данные могут обрабатываться

имя, фамилия и иные сведения, которые пользователь добровольно указывает в форме или обращении;
номер телефона и адрес электронной почты;
адрес объекта, если он указан пользователем и необходим для расчета стоимости услуг;
содержание обращения, заявки, отзыва или заказа, сведения о выбранных товарах и услугах;
технические сведения о посещении сайта: IP-адрес, данные браузера и устройства, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц, источник перехода, файлы cookie и сведения о действиях на сайте — только в объеме, предусмотренном настройками браузера и выбранными пользователем настройками аналитики.

Оператор не просит пользователя сообщать через сайт специальные категории персональных данных или биометрические персональные данные. Если такие сведения добровольно включены в обращение, Оператор обрабатывает их только в объеме, необходимом для ответа на обращение и при наличии законного основания.

4. Цели и основания обработки

Данные обрабатываются для приема и обработки заявок и заказов, обратной связи, консультации по товарам и услугам, подготовки предложений, заключения и исполнения договоров, рассмотрения отзывов и обращений, выполнения требований законодательства, а также улучшения работы сайта и анализа его посещаемости при отдельном разрешении пользователя на веб-аналитику.

Дополнительно данные могут обрабатываться для расчета стоимости услуг и анализа эффективности рекламных кампаний.

Основания обработки: согласие пользователя, обращение пользователя, необходимость заключения или исполнения договора, исполнение обязанностей, установленных законодательством, и иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

5. Порядок и условия обработки

Оператор обрабатывает данные с использованием средств автоматизации и без их использования. Данные предоставляются пользователем добровольно. Пользователь подтверждает, что передает достоверные сведения и имеет право их сообщать.

Доступ к данным получают только уполномоченные работники и привлекаемые Оператором лица, которым данные необходимы для работы сайта, приема и обработки обращений, связи с пользователем, хранения заявок или исполнения договора. Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и обрабатывать данные только в пределах поручения и закона. Передача государственным органам допускается только в случаях, установленных законодательством.

Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда пользователь дал свое согласие, передача необходима для исполнения договора или предусмотрена законодательством Российской Федерации.

Для обеспечения работы сайта могут использоваться сервисы аналитики посещаемости, обратной связи, CRM-системы и сервисы телефонии. Такие организации могут осуществлять обработку данных только в рамках заявленных целей и при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.

6. Сроки хранения и уничтожение

Персональные данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия, если Оператор не обязан продолжить обработку по закону или для исполнения договора. По достижении целей данные уничтожаются или обезличиваются в порядке, предусмотренном законодательством и внутренними правилами Оператора.

7. Файлы cookie и веб-аналитика

Порядок использования файлов cookie и сервиса Яндекс Метрика изложен в отдельном документе «Использование файлов cookie и сервисов веб-аналитики». Яндекс Метрика загружается только после нажатия пользователем кнопки «Разрешить» в cookie-баннере. При выборе «Отклонить» счетчик не загружается.

Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения качества предоставляемых услуг. Пользователь может самостоятельно отключить использование cookie в настройках браузера.

8. Права пользователя

Пользователь вправе получать информацию об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии оснований, отозвать согласие, отказаться от разрешения на веб-аналитику, а также обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или суд.

Пользователь также вправе требовать прекращения обработки своих персональных данных при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Отзыв согласия и обращения

Для отзыва согласия или обращения по вопросам обработки данных направьте письмо на info@osteklenie-kottedzha-saratov.ru либо по адресу: 410033, Россия, Саратовская обл., г. Саратов, ул. им. Панфилова И.В., зд. 3В, оф. 1.1. В обращении укажите данные, позволяющие идентифицировать заявителя и его обращение. После получения отзыва Оператор прекращает обработку, если отсутствуют иные законные основания для ее продолжения.

10. Защита данных и изменение Политики

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

К таким мерам относятся ограничение доступа работников к персональным данным, использование средств защиты информации, контроль обработки персональных данных и предотвращение несанкционированного доступа.

Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с даты размещения на этой странице, если в ней не указан иной срок.